Entendiendo A Tu Cliente
Tus clientes son individuos con diferentes emociones y personalidades que afectan sus decisiones de compra. Identificar claramente quiénes son sus clientes es la forma más efectiva de enfocar su esfuerzo de marketing y aumentar las ventas.
Los participantes comprenderán los componentes clave:
- Identificar las preguntas a formular sobre el comportamiento de compra.
- Identificar diferentes fuentes de datos sobre sus clientes.
-Describir cómo utilizar los datos recopilados para crear una descripción de su cliente.
- Describir los tipos de cambios que podría realizar en su negocio como resultado de su investigación.
